【og视讯厅】府西社区:“小网格”服务“大民生”

日期:2021-05-19 01:04:01 | 人气: 42812

本文摘要:社区管理网格化是社区管理的唯一新模式。

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社区管理网格化是社区管理的唯一新模式。近年来,府西社区大力实施网格化联系服务大众,社区工作向积极、细致、常态方向全面变革,有力提高管理和服务水平,加深街道、社区和居民之间的距离,延伸了为民服务的触角。今年83岁的群居老人邵衍波住在府西社区水队2栋,家庭条件困难,老人患有听力障碍,丈夫、儿子相继去世后,与人交流更加困难。社区网格的长方金香通过访问得知这种情况后,立即向社区和相关部门表现,经过多方协商,构建特务代理,立即向上司老人处理残疾证,向市残联申请人报名助听器,感谢老人。

社区格栅工作人员在府西社区众多,自社会管理创意工作积极开展以来,遍及辖区的十一个大格栅早已沦为基层社会管理服务的新单元,上千条线汇聚到基层一张网,构建了每寸土地都有人管理,每户居民都有人服务的目标。2013年,根据社区的实际情况,社区将整个管辖区分为11个大网格47个小网格,每个网格负责管理50~100户居民,街道联系干部兼任网格指导员,社工每人按户数、大楼单独联系47个网格。每栋大楼都有比较不合适的网格,居民有事可以在第一时间找到这个网格的网格,构成了街道、社区、责任电影三级网格系统。我们对三级网格的责任展开了形象化,具体到个人,构成了一级抓住一级、一级抓住实行、事件由人管理的局面。

府西社区负责人说,作为最基础的网格,网格宽度每周至少知道2次管理网格访问,为网格内的居民提供服务,确实管理和服务的焦点松动到最基础的。今年春节期间,社区少年宫巷一居民出门时记得重新开启水电阀门,造成楼下居民受到影响,两居民因赔偿金问题再次对立,纠纷大大升级。网格长鲁韶华在访问中发现纠纷,一边冷静劝说,一边立即体现社区,与社区管理综合管理人员一起回到居民家,多方协商,最后解决矛盾,彻底解决问题。

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从社会情况的民意收集、社会治安的确保、突发事件的处理到环境监督的整备、对立纠纷的诉说、多个部门的数十项业务,都实施在社区管理的网格中。每个网格的宽度就像反应敏感的棋子,随时随地理解居民的市场需求,构筑了小网格服务大民生。目前,社区居民必须随时接触网络,享受一网情深的零距离服务。


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